Politique de Confidentialité

Chez klytorlab, nous collectons uniquement les informations essentielles pour vous offrir nos services de contrôle financier. Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de planification budgétaire, ou contactez notre équipe de support.

Les informations collectées incluent votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, et données financières nécessaires à l'analyse de votre situation budgétaire. Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour vous fournir nos services.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers. Nous analysons vos données pour vous proposer des recommandations personnalisées et des stratégies d'épargne adaptées à votre situation.

Nous utilisons également ces informations pour :

• Personnaliser vos tableaux de bord financiers
• Vous envoyer des alertes budgétaires importantes
• Améliorer nos algorithmes de recommandation
• Assurer la sécurité de votre compte
• Vous contacter concernant nos services

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage de niveau bancaire pour protéger toutes vos informations personnelles et financières. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les normes les plus strictes.

Nos mesures de sécurité comprennent l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue des activités suspectes, et des audits de sécurité réguliers effectués par des experts externes. Nous mettons à jour constamment nos protocoles de sécurité pour rester à la pointe de la protection des données.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact sur vos informations personnelles.

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez consulter, modifier, ou supprimer vos informations depuis votre tableau de bord personnel. Nous respectons votre droit à la portabilité des données et pouvons vous fournir une copie complète de vos informations dans un format lisible.

Vous avez le droit de :

• Accéder à toutes vos données personnelles
• Corriger toute information incorrecte
• Supprimer votre compte et toutes vos données
• Limiter l'utilisation de certaines données
• Recevoir vos données dans un format portable
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via notre formulaire de contact ou par courriel. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services cloud, nos processeurs de paiement, et nos services d'analyse financière.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer qu'ils respectent nos standards de protection des données.

Nous pouvons également partager vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, mais nous vous notifierons toujours de ces situations sauf si la loi nous l'interdit.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces cookies nous aident à mémoriser vos préférences, sécuriser votre connexion, et personnaliser le contenu que vous voyez.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies pourrait affecter le fonctionnement optimal de nos services. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et d'analyse, jamais de cookies publicitaires tiers.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Généralement, nous conservons vos informations de compte pendant toute la durée de votre relation avec klytorlab, plus une période de 7 ans après la fermeture de votre compte pour des raisons de conformité fiscale.

Vos données d'utilisation et d'analyse sont conservées pendant maximum 3 ans, tandis que vos informations de contact peuvent être conservées plus longtemps si vous avez donné votre consentement pour recevoir nos communications marketing.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, incluant nos sauvegardes.